问：为什么要申请办理房屋结构改造可行性审定？直接找无锡装修公司来装修不可以么？

　　答：通过多年来的工作实践表明，在装修过程中常会遇到楼上楼下业主让无锡装修公司擅自拆除房屋的建筑主体，导致邻居间因房屋结构安全问题发生纠纷，房屋所有人、使用人在装饰装修工程施工前申请办理房屋结构改造可行性审定，可以大大减少乱拆乱改现象，有助于从源头上保证房屋的结构安全。

　　问：房屋结构改造安全可行性审定委托申请应提交哪些材料？

　　答：主要包括以下四个方面：1、房屋所有权证或者其他确认其民事权利的有效证明；2、房屋所有人或者使用人身份证明；3、房屋结构平面图纸；4、委托他人办理的，应当提供房屋所有人出具的书面委托材料及受委托人的身份证明。

　　问：在鉴定中心服务窗口现场可以享受哪些服务？

　　答：鉴定中心服务窗口将服务内容、办事流程、收费标准等上墙公示；服务大厅配置了等待椅、报纸、大功率空调器、饮水机等，为服务对象提供舒适、优良的服务环境。坚持实行一次性告知制、首问负责制、首办责任制及责任追究制，坚持“早到岗、晚离岗”，取消午间休息时间，轮流值班办理业务，周末和节假日均安排人员接听电话、解答咨询。

　　问：在申请之后有没有邮寄和短信服务？

　　答：有的。为了减少服务对象来回奔波，自2007年6月1日《无锡市城市房屋安全管理条例》实施以来，为服务对象代为办理房屋结构改造安全许可1200余起；2011年起新增了可行性方案审定书和鉴定报告的免费邮寄和手机短信通知服务，提供免费复印服务，为年长者准备老光镜等，真正做到为民服务。

　　问：可行性方案审定书的周期是多长时间？

　　答：在没有特殊情况下，鉴定中心基本保证业主在5个工作日能取到可行性方案审定书；对于有特殊需求的业主将采取特事特办的措施，可以利用周末时间上门，以确保项目尽快完成。

　　问：如何应对业主对可行性方案审定书的异议？

　　答：在工作中若是因业主对可行性方案审定书不能满足其需求而产生异议，鉴定中心工作人员首先从维护社会公共安全的高度作出解释，以使其充分认识随意拆改可能对整个房屋的结构安全造成危害；其次则从自身安全的角度说服业主尽量考虑调整装修方案，做到两全其美。

　　问：审定工作小区范围涉及到全市哪些区域？

　　答：范围遍布全市各地，北至惠山区玉祁街道、堰桥街道，南至滨湖区华庄(小区网 论坛)街道，西至滨湖区马山街道，东至锡山区羊尖镇、港下镇等。