今年房地产交易异常活跃，各类不动产登记信息查询需求量也巨大，为提高信息查询效率，最大限度便民利民，不动产登记中心研发了个人信息自助查询系统，目前，市区共设有10台自助查询机，其中位于复兴路的不动产登记中心有5台，锡山分中心2台，惠山、滨湖和新吴分中心各1台。据统计，自1月25日开始启用至7月31日，已累计运行了130个工作日，完成查询18.02万份，日均查询量为1386份。

据介绍，相关权利人可直接刷二代身份证获取查询证明，整个过程仅需不到1分钟，大大缩短了查询的时间。同时，针对我市不少娃娃房产证，即房屋登记是用未成年子女名字的这类不动产查询，仅有身份证号码、未领取身份证的未成年人，也可通过手写或者拼音输入姓名和身份证号码的方式进行查询，一般在2至3分钟的时间内也可完成。相比以往的人工查询，自助查询更加高效便捷，解决了群众为了一张住房证明排队等待时间过长的突出矛盾，也极大地节约了服务窗口的人力资源。

下一步，无锡市不动产登记中心将根据各区服务窗口的业务办理情况，配合各区国土分局将自助查询服务延伸至群众家门口，彻底打通服务群众最后一公里。