家电价格战线上线下不相让
10月26日,微博上就疯狂流传京东致电家电厂家的投诉图,里面有两句话:苏宁某些型号的商品价格低到离谱,请西门子规范约束调整;9月份以及十一期间上账率一直不是很理想,很大一部分来自苏宁的乱价,苏宁易购的价格如此离谱,还请各位大佬们及时约束制止,不要再次出现。
京东不想打价格战,另外两个平台却来势汹汹。苏宁易购打出“平京战役”,从品类、价格和物流上与京东一争高下。品类上,苏宁已牵手德国百年家电品牌 Blomberg,近期也在手机、彩电、冰洗等类目上均与主流品牌达成了“双十一”具有排他性的战略合作协议,三星、海信、LG等电器供应商均表示,将在原有货源基础上为苏宁紧急追加货源。价格上,苏宁方面直接发文称“双十一”期间商品价格要比京东低,要打价格战。
国美则线上号称提供全网比价,凭其他商家广告报价到国美,成交价至少再低11元(不含秒杀、低价无货、团购、限量等噱头营销式低价商品)。
锡城家电销售开始回归线下
无锡国美电器总经理陈贵滨介绍,线上购买家电最明显的短腿就是体验性太差。而现在各个家电卖场都在推开放式厨房,更好地满足消费者现场体验多款橱房小家电(如烘焙机、烤箱等)的需要。包括智能电视、冰箱这些,消费者也越来越多的希望有亲身体验的机会。另外,在网上买家电如果不想买同一品牌,那挑选成套家电所需要的时间比线下要长很多。
从数据上看更为直观,截至2015上半年国美线下实体店在销售、利润、同店等核心业绩指标已连续10个季度保持增长,期间国美电器上市公司部分实现销售收入人民币316.9亿元,同比上升8.8%。综合毛利率为17.7%。这些都说明到国美实体店的客户数和成交率不断增加。
而国际上的调查(埃森哲最新调查)也发现,消费市场出现了“反展厅现象”,即消费者在网上搜索产品后前往实体店购买,未来计划更多通过实体店进行购物的消费者比例从一年前的18%攀升至26%,此外有93%的消费者表示实体店购物“非常方便”。
“享受型”家电迎销售井喷
相比国庆黄金周主打销售成套家电,“双十一”预计最畅销的是一些享受型、改善生活型的单件家电。例如,不仅能榨汁还能将各种水果、蔬菜直接打成糊的果汁机,直接放水和面粉做面条的面条机、烤箱,另外带净化功能的空调、各式各样的净水设备等也很受欢迎。而越来越多的厂家也注意到这一趋势,以前专注于冰箱、彩电、洗衣机的厂家也纷纷开始生产这些高端家电。
小编询问了锡城多家家电卖场负责人,他们都表示以前消费者买家电更多只是单纯地“用”,即电饭锅只用来煮饭,空调只用来调节温度,现在的消费者则更加和“健康、品质生活”联系起来。各类净水、空气净化设备以及多种厨房小家电的大卖,就是无锡人生活改变的明证,随着“双十一”期间厂家推出优惠更多,这类家电也会迎来销售量井喷。