在上周六的“政风面对面”活动中，滨湖区太湖威尼斯花园二期业主反映，小区总水表数值与小区居民实际用水数值有明显差异，几万元水费没有人交。市自来水公司表示，如果长期欠费就会停止向该小区供水。

小区业主薛先生说，他家7月抄表的用水量是31吨，却要交131吨水的钱，太不公平。这凭空多出来的100吨水上哪儿去了？小区物业说到，威尼斯花园二期的自来水管长期存在渗漏，每年约有价值10万元的自来水白白漏掉。把损耗的水量平摊到每户居民头上实属无奈。

物业公司负责人说，2012年7月进驻小区后，他们曾多次向自来水公司反映，希望解决自来水渗漏问题，并按照无锡市供水条例施行抄表到户。市自来水公司表示，抄表到户是可行的，但水表改造的费用应由物业公司承担。但物业公司认为，他们采用的是酬金制项目，收入和支出都属于业主，他们只是对酬金进行管理。

问题久拖不决，很多居民已不愿再承担额外的水费，只愿按照实际用水来量来交费。水费收不齐，市自来水公司便向小区物业发出了准备停水的通知。小区业委会成员王女士说，近在咫尺的太湖威尼斯花园一期早已施行抄表到户，为何二期的135户居民想要抄表到户就这么难呢？

市自来水公司负责人说，该小区建造时自来水设备由开发商直接进行施工建设，并与自来水公司签订了总表供水协议。日常由物业公司负责管理和收费，自来水公司和物业公司之间是供用水关系。太湖威尼斯花园一期本来也是总表供水，经过一年多时间的协调，最后由开发商承担了大部分费用，进行了一户一表的改造。近年来，也碰到不少类似的历史遗留问题，一部分是通过政府协调来解决的，一部分是通过动用房屋维修基金来解决的。自来水公司可以对该小区自来水管道可能存在的漏点进行免费检漏，但一户一表的改造费用应由他们承担。

法律顾问王一静律师说，自来水公司是一个公共服务的提供方，应区别于一般的商业主体，不能因为对方不付货款就拒绝发货。在决定停水之前，市自来水公司应在小区物业的协助下排查自来水渗漏的原因。如果是管道设计施工不合格，那么开发商应承担一定的责任；如果是因为管道老旧而出现了渗漏点，建议申请使用房屋维修基金来对管道进行修理和维护。