症结2：设计师回扣成风，整体素质依然有待改善

　　连日来，对隐藏在无锡装修建材市场的“回扣”现象进行深度调查，揭开了家装设计师与家居建材产品经销商之间的黑色“回扣链”。

　　“设计师手里攥着大批客户，如果品牌不‘讨好’设计师，人家一句差评，就可能让业主取消购买意向，回扣钱不敢不交啊！”多个装修产品品牌经销商大吐苦水。笔者调查发现，经销商和设计师之间看似默契的合作，其背后隐藏着利益的博弈。

　　连日来，打探家装市场发现，虽然在家装行业内，品牌给家装设计师返点已经成了不成文的规矩，但对于很多家装的消费者来说，设计师的建议已经成了“金玉良言”。

　　无锡装修公司业内人士揭秘称，家装市场设计师拿回扣主要有两种形式，一种是设计师亲自陪同消费者，选择需要的建材和家具，之后向消费者成交的品牌索要回扣；而另一种则是消费者向设计师咨询各品类商品时，设计师为其推荐若干品牌，然后向消费者选定的品牌索要返点。

　　该人直言，对于品牌商来讲，这种设计师索要回扣已经司空见惯了，如果品牌不“讨好”设计师，他的一句负面评价，就可能让消费者取消原本的购买意向。

　　在消费者看来，设计师向消费者推荐品牌原本是“好意”，但殊不知这其中却藏着品牌与设计师的金钱交易。而且在这个问题上，可以说防不胜防。

　　对于设计师回扣的敏感问题，也咨询了几家家具建材品牌，各品牌负责人均表示并无设计师渠道。很多建材产品设计师都能拿到10%~30%不等的返点，这也从侧面说明了产品存在着很大的利润空间。

　　上述人士坦言，如果不存在设计师回扣的问题，品牌商会调低产品定价，再经过打折吸引消费者，赚取一定的利润，而如果考虑到支付给设计师的那份回扣，多数品牌商在产品标价上会做一些文章，往往会调高产品的标价。多家家装产品专营店的负责人称，设计师从品牌商手里得到的回扣，说到底最终还是由消费者来埋单。