杨先生在之前买房子的时候并没有看到图纸上面有天然气管道出现，但是到房子去看的时候却发现自己买的新房子却被天然气管道围住，杨先生找到了负责人，具体这个负责人要怎样处理这件事情，和无锡装修公司小编接着往下看。

“通往隔壁住户家的天然气管道就在我家阳台前，想着每天都跟天然气管道如此‘亲密’，我们很担心一家人的安全。”近日，梁溪区某小区小区的业主杨先生说，他在这个小区的房子交房已经一年多了，由于门前平台上铺设的天然气管道距离他家太近，他和家人担心有安全隐患，一家人迟迟不敢住进新房。那么天然气管道的铺设是否太过于靠近?安全距离是否达标?

业主质疑，天然气管道过近存安全隐患

杨先生的新房位于这个小区的2号楼8单元303室。在去年1月份房子交付时，杨先生突然发现，一根通天然气的主管道横贯在他家的阳台前，沿着阳台绕着次卧和外墙围了整整一圈。因为杨先生购买的2号楼8单元楼下是两层的店铺，所以杨先生家阳台前有一处平台。在杨先生的指引下，可以看到一根天然气管道从西侧的一楼直接铺设到三楼，也就是杨先生西侧房间的窗前，然后沿着平台西侧墙边，随后在距离杨先生家南侧外墙一直往东延伸，最后管道沿着外墙铺设到东侧房间窗户前，最终通往了隔壁的住户家中。“这根管道离阳台实在太近，离外墙面只有几十厘米”,杨先生指着阳台前的管道担心地说，刚刚铺设的管道可能安全隐患比较小，但是时间一长管道如果出现问题，那后果不堪设想。“如果天然气发生泄漏甚至爆炸，那更加危险了”，不仅如此，杨先生还认为，天然气管道是小区外从一楼架设到三楼的，如果有小偷从管道爬上去，那也存在隐患。

购房时并不清楚，交房时才发现

“我是2014年买的房，2016年1月交房了才发现自家三面被天然气管道‘包围’了。”杨先生说，2014年他和老婆到小区看样板房时就是看中了这套房子，觉得房子的户型不错，而且前面正好有一处小平台，以后也可以利用起来，所以看房当天就交了订金。

可是当时图纸也没标注说天然气管道要这么铺设的，怎么交房了突然多出了一根天然气管道?就算有所变动，在实际排管道时开发商难道不该征求下业主的意见吗?杨先生疑惑地说。从一看到这个燃气管道，杨先生和家人就担心有安全问题。因此，从交房到现在一年半的时间里，杨先生一直在和开发商进行沟通，但是问题却迟迟没有解决。“我手机里存有三个开发商经理的联系方式”，杨先生翻出手机联系人。杨先生介绍，一开始有经理提出两个解决方案：一是给杨先生换一套同等价位的新房，另一个是帮杨先生把天然气管道进行重新布置。可是在他和开发商沟通的这一年半的时间里，经理换了好几个，问题却一直没有得到解决。

着急入住，希望管道能够外移

今年3月，开发商给杨先生送来了一纸催办通知，眼看着邻居们都住进了新房，杨先生心里也是十分着急。他希望能够将燃气管道外移两米，这样自己也能尽快装修入住。“我现在就想把这个管道往外移，移到平台的外墙那里。”

随后，杨先生也致电了燃气公司。按照燃气公司的说法，他们在设计线路时是和开发商沟通过的，他们的安装也是专业和规范的，不会有什么安全隐患。那么，开发商在和燃气公司对接的时候，为什么没有提前将规划告知杨先生呢?李经理说他可以再去跟燃气公司沟通，不过，李经理也表示，他们依然不敢保证一定能为杨先生更改管道线路。

燃气公司回应

针对杨先生家的“奇葩”燃气管道设计，华润燃气相关工作人员对业主提出来的问题作出回应。

1.如此走向并未违规

针对杨先生反映的燃气管道的奇葩设计，燃气投诉部门负责人曾带着技术人员、设计师多次去现场实地调查。该负责人表示，根据现场勘查，杨先生家附近的燃气管道走向没有违反有关设计规范以及国务院出台的《城镇燃气管理条例》，并通过了审批。该负责人介绍，新建小区安装燃气管道的流程通常是：由开发商提出申请，并委托燃气公司安装;燃气公司受理后由专业的设计院进行初步设计，包括管道走向、安装位置等;燃气公司出具最终的设计图纸，并就开工节点，施工进场和费用等和开发商沟通协调;征得开发商同意并确认后，燃气公司才能进场施工，最终双方验收。“这些细节在管道安装前，我们都已经与开发商沟通并确认，因此是合法合规的。”

2.不存在安全隐患

燃气管道位于仅距离杨先生家几十厘米外的室外平台，除了影响周边的美观，更让人担心安全性。对此，投诉部负责人表示，燃气管道的设计、安装除了要符合相关规定，还要根据房子外形结构铺排，因此可能不能合乎所有人的主观愿望。“不过，住户可以放心，燃气管道是按国家标准安装的，也通过了审批，是不存在安全隐患的。”该负责人还指出，事实上，我们行走的每条道路下方、房屋外墙都安装有燃气设施，尤其是一些老新村，受限于楼房结构，有的管道不得不从居民窗户旁直接经过，但前提是排除了安全隐患。他也希望大家能包容这样的“瑕疵”，“如果每个人都从个人需求考虑而拒管道于千里之外，那么居民家中就通不了燃气。”

3.重新改管不现实

据无锡装修公司小编了解，杨先生所在的小区通气已经近两年，对于能否迁移房屋周边的燃气管道，该负责人表示，目前还没有接到开发商的申请，但原则上改动管道的可能性很小，而且通气两年再改管道的例子也很少，除非存在严重施工质量问题或者设计违规。“事实上，改动燃主气管道并非大家想象得那么简单，所谓牵一发而动全身。”对于为何不能改动管道，技术人员给出了两个理由。

从安全性来看，一般情况下，燃气管道的接口越少越好，迁移管道势必要将原来的管道截断，再重新接上，多了一个接口相当于增加了一个风险点。而且对已通气的管道进行改管风险更大，因为管道焊接的过程中需要动火，这就需要先把管子里的燃气彻底排空，否则施工过程很可能出现意外。另外，迁移管道的过程中，整栋居民楼需要停气，这也将给其他用户带来不便，这些都要经过多个部门的协调、评估。

同时改管施工难度也很大，通常低层住宅使用的燃气管道是镀锌管，高层住宅使用的是无缝钢管。无缝钢管是由热轧、冷轧一次成形的，中间没有焊缝，管道壁厚而结实，承受的压力范围较大，耐腐蚀性好，但也给切割、焊接管材带来了难度。从施工条件上看，杨先生家所在的是高层楼房，安装燃气管道正好在小区建设过程中，当时外墙搭有脚手架，而现在重新改管没有这些设备，迁移也不现实。

还有工作人员表示，即使排除万难改动管道，也是一笔不小的费用，初步预计要十几万元，这笔费用需由开发商或者用户承担。