专访人物：无锡悦达装饰公司设计师吉永兴

【无锡装一网】你在完一项装修工程之后，最大感触有哪些?

【无锡悦达装饰公司设计师吉永兴】最大的感触增添一个自己作品成就感，又成功完成了一幅作品，又多认识了朋友(业主以及家人)，又给自己多了一个人脉机会(回头客)，耕耘有收获。

【无锡装一网】在如今的家装行业里，大多数业主对于自家的装修要求都有哪些?

【无锡悦达装饰公司设计师吉永兴】分为几点1、价格合理;2、工艺明朗规范;3、材料标准环保;4、服务处理快，明确时间(含后期保修);5、诚信务实;6、施工员手艺基础扎实;7、整体施工服务人员容易沟通，专业性强。

【无锡装一网】在装修过程中，如果有业主提出与装修方案不同想法，你们都是如何处理?

【无锡悦达装饰公司设计师吉永兴】以客户至上的服务宗旨为契机，用我们专业设计和多维空间概念结合客户的想法进一步优化作品。

【无锡装一网】什么样的动力让你在装修这一行业中，坚持这么多年?而且对于这一行业热忱不减?

【无锡悦达装饰公司设计师吉永兴】1、首先坚持一个行业这么多年不但要有持之以恒的信念，还有就是一种情怀，当完成一个作品交付业主的时候看到那种幸福的笑容。内心感觉满满的收获。

【无锡装一网】对于业主在生活中常出现一些家居渗水;瓷砖空鼓等现象，你有什么看法和处理方法?

【无锡悦达装饰公司设计师吉永兴】出现这种情况现场做出专业性分析，首先找出原因，并安排实施，对于是其他原因(不属于本装修因)如：物业;楼上等原因，协助业主并力所能及帮助业主解决。看法：加强工艺监管;提高工艺要求;增强施工人员基础技术培训并实施。

【无锡装一网】从事装修这行业面临质疑声也是不少，尤其是装修质量上出现问题，对此你有什么感受?或者说你处理方法有哪些?

【无锡悦达装饰公司设计师吉永兴】首先出现问题感受就是“劳民伤财”造成双方不开心矛盾，处理就是及时解决问题至业主满意，对出现问题做出合理解释;诚恳道歉征得业主谅解，加强工程后续工程跟踪，必要时合理性物质赔偿。

【无锡装一网】装修工程完成后，有的业主可能会以各种理由，克扣所要付给你们酬劳。对于这种现象发生，你们都是如何处理的?还有这事发生会影响你们工作热忱吗?

【无锡悦达装饰公司设计师吉永兴】首先加强施工过程中的工程监理，在每个节点按合同要求验收并在施工现场双方认可签字后，方可进行下一个节点施工，如果业主对验收过程中出现异议双方可以请第三方二次验收。当然我们也能体谅业主在自己房子花了很多财力 精力和时间想得到的结果是完美的。目前装修行业施工过程中大部分还是手工比较多，难免会出现跟业主心目中机械化的工艺相比有着微毫的差距，我们尽可能去耐心的诠释，我相信业主也会遵照自然法规。当然这种案例还是极少数。我想在这过程中我们还是要吸取经验，发挥工匠精神。

无锡装一网小编结语：非常感谢设计师吉永兴接受装一网的专访，准备装修的朋友可以访问无锡悦达装饰公司网上店铺了解更多内容！