价格便宜应该是网购家具最吸引消费者的地方。“为什么同样的一件家具,在各个家具城里价差那么大,主要原因就在场地租金成本上。”无锡一大型家具城的老板告诉小编,家具,特别是床这样的商品,体积大,占地面积大,这几个平方米,一天的门店租金就要不少,而这些成本肯定是会转嫁到消费者身上的,所以郊区的家具比城里的便宜,原厂地的家具又比销售地的便宜。而且,网上购买家具采用厂家直销,既省去了经销商环节,又省去了销售人员的提成,自然要便宜不少。
烦恼:消费者得当搬运工
近日,有无锡网友称网购家具物流是目前最头疼的事情。据无锡装修第一网小编了解,目前大多网购家具都没办法送货上门,在无锡,基本上是厂家通过物流公司送苏州周边的物流中转站,然后由买家自提回家。小编在多个网上商城看到,很多卖家都直接将“无法送货到家”贴在了注意事项一栏中。
搬回家还得自己拼装
一位网友几天前在网上买了一个可拆装的木制书柜,东西是不错,但是组装也花了他大半天的工夫。这位网友告诉小编:“打开家具外包装,我顿时傻了眼,只见数十块木板和一袋螺丝安静地躺在箱子里,我可犯愁了,不会安装啊,看着模糊的说明书,在家里找工具,拧螺丝,折腾了三四个小时才把柜子给拼起来,累得一身汗。”
退换货是大问题
除了送货安装,大件家具的退换货也是个头疼的问题。无锡装修第一网小编走访中不少网购者反映,家具不像普通的衣服、鞋帽,如果穿着不合身,大不了花个十几元运费给邮寄回去换掉;家具可是大块头,要是碰上材质、颜色买家不喜欢,或者是货品有瑕疵,要给退回去,那就麻烦了。
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